Datos y finalidad

Gaby Style utiliza los datos que proporcionas para crear tu cuenta y atender tus compras: nombre, correo, teléfono, domicilios, artículos, solicitudes, pedidos y comprobantes de pago. Registra los estados y cambios necesarios para gestionar entregas, recuperar acceso y proteger tu cuenta. El personal autorizado consulta los datos necesarios para su función.

No compartas contraseñas, códigos de acceso ni datos completos de tarjetas en mensajes o comprobantes. Adjunta únicamente la información necesaria para identificar el pago.

Google, Apple y claves de acceso

Si eliges Google o Apple, recibimos el identificador de acceso y los datos de identidad que el proveedor autoriza, como nombre y correo verificado, para identificar y vincular tu cuenta. No recibimos la contraseña del proveedor ni acceso a tu buzón de correo.

Con huella o Face ID, tu dispositivo realiza la comprobación. La tienda conserva la credencial pública necesaria para iniciar sesión, no tu huella ni una imagen de tu rostro. Puedes consultar tus métodos vinculados desde Cuenta.

Servicios y comunicaciones

Los proveedores de alojamiento, correo, identificación y procesamiento reciben la información necesaria para prestar esos servicios. Los botones de WhatsApp y correo abren el servicio correspondiente; tú decides si envías el mensaje. Los servicios externos aplican sus propias condiciones.

Recibir ofertas y promociones es opcional. Los envíos promocionales se dirigen a cuentas activas con correo verificado que hayan aceptado recibirlos. Puedes cambiar esta preferencia desde Cuenta. Los mensajes necesarios sobre acceso, pedidos y solicitudes se gestionan por separado.

Privacidad del asistente Gaby

El asistente procesa tu pregunta y los mensajes recientes necesarios para responder. Los servicios de procesamiento reciben ese texto. Evita escribir información sensible. La conversación se conserva durante la sesión y se limpia al iniciar una nueva o cambiar de cuenta; esto no retira las consultas ya procesadas por esos servicios.

El micrófono se utiliza cuando lo activas y autorizas. La grabación se procesa para convertirla en texto; Gaby Style no la almacena. Puedes revisar el dictado antes de enviarlo. La reproducción de voz procesa el texto de la respuesta y puede pausarse o silenciarse.

La memoria es opcional: si la activas desde Cuenta, se guardan preferencias de categorías, colores, tallas y presupuesto durante 90 días, no conversaciones. Puedes consultar, corregir, desactivar o borrar esas preferencias desde Cuenta.

Navegación y estadísticas

La tienda usa cookies de sesión y almacenamiento del navegador para acceso, carrito, favoritos, idioma y preferencias. Algunas opciones pueden perderse si borras los datos del navegador. Registramos conteos de visitas y uso del asistente con identificadores protegidos y datos generales de dispositivo. Estas estadísticas no guardan mensajes, grabaciones ni direcciones IP. Los invitados se estiman por navegador; las cuentas con sesión se cuentan por separado.

Conexión administrativa de Google Ads

La conexión de Google Ads corresponde al personal que administra las campañas. El panel consulta campañas, impresiones, clics y gasto de las cuentas autorizadas. Iniciar sesión con Google como cliente no concede acceso a Google Ads. Su autorización se gestiona por separado y puede revocarse desde la cuenta de Google.

Conservación y protección

Conservamos los datos necesarios para mantener tu cuenta, atender compras y solicitudes, y conservar su historial y los registros de seguridad. Borrar preferencias del asistente o datos del navegador no elimina pedidos, comprobantes ni la cuenta. No se promete una eliminación automática de todos los registros. El acceso está limitado según la cuenta y el rol; ningún sistema elimina todos los riesgos.

Tus opciones y contacto

Desde Cuenta puedes consultar y actualizar tu perfil y domicilios, revisar métodos vinculados y controlar promociones y memoria del asistente. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de otros datos, contacta con la tienda. Podemos pedirte verificar tu identidad y explicar qué información puede conservarse por compras pendientes, historial o seguridad. Si sospechas un uso indebido de tu cuenta, contacta con nosotros.